Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: März 2026, für dieses Portal angepasst am 25.04.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Vermittlungsleistungen der Familienperle, Andrzej Miac, Bertram-Blank-Straße 8, 51427 Bergisch Gladbach, gegenüber Auftraggebern.
Das Portal Seniorenbetreuung NRW bietet darüber hinaus Orientierung zu externen Pflegediensten, Betreuungsdiensten und Beratungsstellen. Für Leistungen externer Anbieter gelten deren eigene Bedingungen.
§ 2 Leistungen der Agentur
Die Agentur vermittelt zwischen dem Kunden und einem polnischen Dienstleister zum Abschluss eines Vertrages über ein häusliches Betreuungsverhältnis. Die Betreuungskraft wird vom polnischen Dienstleister entsandt.
Die Agentur ist selbst kein Arbeitgeber der Betreuungskräfte und erbringt keine pflegerischen Leistungen im Sinne des SGB XI.
Die über den Kostenrechner ermittelten Kosten stellen eine unverbindliche Preisschätzung dar. Ein verbindliches Angebot wird erst nach einem persönlichen Beratungsgespräch und unter Berücksichtigung aller individuellen Umstände erstellt.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Leistungen bei der Agentur anzufragen.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die monatliche Vergütung ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot. Zusätzlich zur monatlichen Pauschale fällt eine einmalige Vermittlungsgebühr in Höhe von 595,00 Euro inkl. MwSt. an.
In der monatlichen Pauschale sind An- und Abreisekosten der Betreuungskräfte bei einem regulären Wechsel enthalten. Kost und Logis für die Betreuungskraft werden vom Kunden getragen.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt der Betreuungskraft ein eigenes, angemessen ausgestattetes Zimmer mit Zugang zu einem Badezimmer zur Verfügung und sorgt für angemessene Verpflegung.
§ 6 Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist auf ein fortlaufendes Betreuungsverhältnis ausgelegt. Er kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
§ 7 Haftung
Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit bleibt unberührt.
Die Agentur haftet nicht für Inhalte, Verfügbarkeit oder Leistungen externer Anbieter, die im Portal lediglich als Orientierung verlinkt sind.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.